2023年 10月 10日

【仮面ライダーストア東京】商品販売価格の間違いに関するお詫びとお知らせ

平素より、弊社商品をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます。
当店で販売しておりました「仮面ライダーW ふうとくん リフレクターキーホルダー」に
おきまして、以下の通り本来の売価より多く頂戴している事が判明いたしました。

■商品名 :仮面ライダーW ふうとくん リフレクターキーホルダー
■発売元 :株式会社バンダイ(ファッションブランド事業部)
■販売店舗:仮面ライダーストア東京
■販売日 :2023年9月29日(金)

■対象商品:仮面ライダーW ふうとくん リフレクターキーホルダー

【誤】1,650円(税込) ➡ 【正】715円(税込)

■販売点数:5点

上記の通り過剰にお支払いいただいたお客様につきましては、差額分をご返金いたしますので、
お手数をおかけいたしますが、購入されました店舗へ直接お申し出いただくか、
以下のお問い合わせ窓口までご連絡をくださいますようお願いいたします。

■仮面ライダーストア東京でのご返金をご希望の場合
ご来店の際にはご購入時のレシートを持参ください。
※お手元にレシートをお持ちのお客様は、記載商品名が「リフレクターキーホルダー W ふうとくん」と
   表記されていることをご確認の上ご来店下さい。
  ※お手元にレシートをお持ちでないお客様は、下記「バンダイお客様相談センター」にお問い合わせください。
  ※来店時の交通費の負担は致しかねますので、遠方の方はバンダイお客様相談センターへお問い合わせ頂きますよう
   お願い申し上げます

■バンダイお客様相談センターでのご返金をご希望の場合
<お問い合わせフォーム>
https://www.bandai.co.jp/support/top/contacts/mail 
記事の末尾のボタンからお問い合わせフォームにお入りいただけます。

お問い合わせフォームには以下の手順で情報をご入力いただきますようお願いいたします。
「お問い合わせ対象」・・・・ 「雑貨・化粧品」を選択
「お問い合わせ分類」・・・・ 「購入後」を選択
「商品名」・・・・・・・・・ 仮面ライダーW ふうとくん リフレクターキーホルダー
「本体刻印品番」・・・・・・ 2697287 とご記載ください
「購入店舗名」・・・・・・・ 仮面ライダーストア東京
「購入日」・・・・・・・・・ 2023年9月 とご記載ください
「お問い合わせ内容」・・・・ 販売価格の間違い
「画像または映像を送る」・・ 「はい」を選択
※「はい」を選択すると、登録いただいたメールアドレスへ送付先URLをお送りします。
 購入時のレシートの画像をお送りください。
 レシートの購入店舗、購入日、購入品名、購入金額、合計金額が確認できるように撮影ください。
 URLはメール到着後24時間有効です。時間内に送付ください。

以降、ご連絡先を入力の上、「上記の内容で登録する」のボタンを押して下さい。

今後はこのような事態が再発しないよう、これまで以上に管理体制の強化に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


株式会社バンダイ ファッションブランド事業部